Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kaufdahoam.at OG Linzer Straße 46a 4810 Gmunden, office@kaufdahoam.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (ausschließlich der Lieferkosten und zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Achtung:
Bitte beachten Sie, dass bei einem Widerruf die Produkte auf eigene Kosten an uns zurückgesendet werden müssen.
Bei Kauf auf Rechnung ist eine eine Retoure nur möglich, wenn der Käufer die Versandkosten und die Kosten der Retoure selber übernimmt. Jegliche Rücksendung ohne Bezahlung der Versandkosten ist ausgeschlossen.
Auch wenn die Lieferung ab € 70,00 Versandkostenfrei versendet wird, ist bei einer Rücksendung vom Käufer der Betrag für den Versand und die Retoure zu entrichten.
Bei NICHT - Abholung der Pakete die zu uns retour kommen werden die Versandkosten sowie die Retourkosten in Rechnung gestellt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
KANN ICH EINEN ARTIKEL TAUSCHEN?
Ein Umtausch von Artikeln ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. Sie haben die Möglichkeit den Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung auszulösen.
Alle Produkte welche mit einem Hygienesiegel versehen sind, sind sofern das Siegel beschädigt wurde vom Umtausch ausgeschlossen.
„WIE“ UND „WANN“ ERHALTE ICH MEIN GELD ZURÜCK?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns angekommen ist, bekommen Sie Ihr Geld je nach verwendeter Zahlungsart zurück:
- bei Vorauskasse erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto. Geben sie uns ihre Bankdaten bekannt damit wir die Überweisung durchführen können.
- bei PayPal erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Paypal Konto.
- bei Sofortüberweisung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto. Geben sie uns ihre Bankdaten bekannt damit wir die Überweisung durchführen können.
- bei Kreditkartenzahlung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte.
- bei Kauf auf Rechnung, geben Sie uns bitte Ihre Bankdaten (IBAN, BIC) bekannt, wir werden Ihnen nach Entgegennahme der Retoure den Betrag auf Ihr Konto überweisen. (gilt, sofern Rechnung schon bezahlt wurde). Sollten Sie mehrere Artikel bestellt haben und nur einen Teil retournieren, ziehen Sie bitte den Betrag bei Überweisung der Rechnung ab.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb weniger Tage.
WOHIN ERFOLGT DIE RÜCKSENDUNG?
Ihre Rücksendung richten Sie bitte an:
Kaufdahoam.at OG
Linzer Straße 46a
4810 Gmunden
Österreich